لتقديم خدمات طبية ورقمية متميزة، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- بيانات الهوية والاتصال: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية/الإقامة، تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- البيانات الصحية والطبية (بيانات حساسة): التاريخ الطبي، التشخيصات، الوصفات الطبية، نتائج الفحوصات، والمواعيد الطبية.
- بيانات التأمين الطبي: اسم شركة التأمين، رقم العضوية/البطاقة التأمينية، وفئة التغطية.
البيانات التقنية: عنوان الـ IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، ومعلومات استخدام التطبيق لغرض تحسين الأداء والأمان.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتقديم الخدمات الطبية والرعاية الصحية وتسهيل حجز المواعيد.
- للتحقق من الأهلية والتواصل مع شركات التأمين الطبي المعتمدة والمنصات الحكومية ذات العلاقة (مثل منصة نفيس) لمعالجة المطالبات المالية والتأمين.
- لإنشاء وإدارة حساباتكم على التطبيق وتأكيد هويتكم.
- لإرسال التنبيهات المتعلقة بالمواعيد، والتقارير الطبية، وتحديثات الخدمة.
- الالتزام بالأنظمة واللوائح الصادرة عن وزارة الصحة والجهات الرقابية في المملكة.

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي أطراف ثالثة. يتم مشاركة بياناتكم فقط في الحالات التالية:
- شركات التأمين الطبي: لغرض الموافقة على التغطية المالية للخدمات الطبية المقدمة لكم.
- الجهات الحكومية والرقابية: عند الالتزام بالأنظمة واللوائح الصادرة عن وزارة الصحة أو الجهات القضائية.
- مزودي الخدمات التقنية: الذين يعملون نيابة عنا لتشغيل التطبيق، شريطة التزامهم باتفاقيات سرية صارمة لحماية بياناتكم.

نحن نطبق إجراءات أمنية وفنية وإدارية صارمة ومعتمدة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح، أو الإتلاف. يتم تشفير كافة البيانات الحساسة (مثل البيانات الطبية والتأمينية) أثناء النقل والتخزين وفقاً لأفضل الممارسات التقنية.

وفقًا لنظام حماية البيانات وبموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية:
- الحق في العلم: معرفة البيانات التي نجمعها وكيفية معالجتها.
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المتاحة لدينا.
- الحق في التصحيح: طلب تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
- الحق في الإتلاف: طلب حذف بياناتك الشخصية عند انتهاء الغرض منها، ما لم تكن هناك متطلبات قانونية أو تنظيمية (من وزارة الصحة) تلزمنا بالاحتفاظ بها لفترات محددة.

يستخدم التطبيق تقنيات تتبع لتحسين تجربة المستخدم وتحليل كيفية استخدام المنصة وحفظ تفضيلاتكم. يمكنك إدارة صلاحيات التطبيق (مثل الوصول للكاميرا أو الإشعارات) من خلال إعدادات جهازك في أي وقت.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو الأنظمة القانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك أو ممارسة حقوقك يمكنك التواصل مع إدارة التطبيق عبر:
 البريد الإلكتروني: info@bhcfms.com
 رقم الهاتف: 0543143186⁠
 العنوان: مركز الأفق المشرق للخدمات الطبية - سيهات، المملكة العربية السعودية.